معرفی شرکت

گروه آرکانو به پشتوانه 15 سال فعالیت عوامل آن در تولید مبلمان اداری و کسب دانش روز مدیریتی برآن است تا با طراحی، تامین، ‌تولید و توزیع محصولات و خدمات با كیفیت درحوزه ساخت و تجهیز فضاهای كاری ، زندگی و با پاسخگویی به نیازهایی كه موجب ارتقای كیفیت زندگی مدرن می شود، بستری مناسب برای رشد و بالندگی كاركنان در محیطی سالم، استوار بر تكنولوژی و تفكر سیستمی در جهت حفظ منافع ذینفعان، ‌هویت و پرستیژ را برای آنها به ارمغان آورد .

اهداف و تعهدهای آرکانو:

  • دارا بودن کاملترین مشخصات از محصولات موجود در سایت.
  • عرضه‌ی محصولات براساس کیفیت و کارایی آنها باشد.
  • مسئول بودن در مقابل محصولات عرضه شده در آن.
  • ایجاد سایتی که نه تنها مفید برای خریدارن باشد بلکه به عنوان مرجع اطلاعات برای سایت‌های موازی آن باشد.
  • ایجاد رابطه با خریدار و حمایت از او قبل از خرید و  پس از خرید.
  • حمایت از خریدار در مراحلی که محصول نیاز به استفاده از خدمات، گارانتی و پشتیبانی دارد.
  • رشد تدریجی سایت به نحوی که امکان به روز بودن قیمت‌ها و موحود بودن تمامی محصولات، فراهم باشد.
  • حمایت و پشتیبانی از فعالیت‌های در راستای مسئولیت اجتماعی به منظور ایجاد ارزش افزوده برای خریداران محصولات.
  • آسایش خریدار از طریق ارسال محصول به محل او، پرداخت الکترونیک، تحویل فوق سریع و فروش محصولات اصل و معتبر
  • حرکت همیشگی در راستای بهبود سایت و خدمات قابل ارائه.

ارزش‌هایمان کدام است؟

مشتری‌محوری

کنارتان هستیم، نه مقابلتان. فقط به فکر سود نیستیم. شما همیشه اولویت دارید.

شفافیت

همه‌چیز را صادقانه منعکس می‌کنیم تا با دیدی باز و آگاهانه تصمیم‌گیری کنید.

مسئولیت‌پذیری

مسئولیت تمام کارهایمان را می‌پذیریم. اگر اشتباه کنیم، عذرخواهی و جبران می‌کنیم.

نوآفرینی

برخی از نوآوری‌های ما، برای خودمان هم تازگی دارد و در کنار شما تازه تجربه می‌کنیم.

تحقیق و توسعه:

 

 تحقیق و توسعه در راستای دستیابی به آرمان تعالی سازمانی  و توسعه و بهینه سازی امور در مجموعه اهداف زیر را پیگیری می کند :
 
  • اجرا و مستند سازی کارهای مبتنی بر تحقیق و توسعه ،شامل جستجو و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در زمینه تولید و نمونه سازی و اقدامات لازم جهت محصولات جدید.
  • سازماندهی پروژه های تحقیقاتی مبتنی بر استراتژیهای شرکت.
  • تحقیق و بررسی در مورد بهینه سازی محصولات تولیدی.
  • امکان سنجی پروژه های جدید
  • انجام تحقیقات توسعه ای در زمینه کاهش ضایعات و جایگزینی مواد.
  • همکاری با سایر موسسات علمی و پژوهشی.
  • بررسی منابع و گرایشات بازارهای فروش
  • شرکت فعال در همایشهای تخصصی .
  • همکاری با موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی.

استانداردها و گواهینامه ها

گواهی استاندارد اجباری

گواهی ISO 9001 2015

گواهی ISO 10004 2012

گواهی ISO 10002 2014